سياسة الخصوصية

WASLA WEDDINGS LLC إشعار خصوصية وصلة

تاريخ السريان: 30 سبتمبر 2026

مقدم الخدمة: Wasla Weddings LLC رقم السجل التجاري: لم يصدر بعد رقم التسجيل الضريبي: لم يصدر بعد العنوان المسجل: لم يتم تسجيله بعد الدعم: cs@waslaweddings.com

1. على من يسري إشعار الخصوصية

يوضح إشعار الخصوصية هذا كيفية قيام Wasla Weddings LLC الذي يعمل بالاسم التجاري «وصلة» («وصلة» أو «نحن» أو «لنا») بجمع البيانات الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها ومعالجتها بطرق أخرى عند زيارة waslaweddings.com، أو إنشاء حساب على وصلة أو استخدامه، أو شراء باقة زفاف، أو التعاون في إدارة زفاف، أو استخدام الخدمة كضيف، أو استخدام دعوة أو مسار تأكيد الحضور، أو التعامل مع مساحة شريك، أو التواصل مع الدعم، أو استخدام وصلة بأي صورة أخرى.

تعالج وصلة البيانات الشخصية وفقاً للقانون المصري المطبق، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020، إلى جانب القوانين الأخرى التي تسري على معاملات أو سجلات محددة. ويجب قراءة هذا الإشعار مع شروط وصلة المطبقة.

2. صفة وصلة والبيانات الخاصة بالزفاف

بالنسبة لإدارة الحسابات وتشغيل المنصة والأمان والمدفوعات والدعم والتحليلات وإدارة المنتج والسجلات التجارية الخاصة بوصلة، تحدد وصلة أغراض ووسائل معالجة البيانات ذات الصلة.

كما يحدد الزوجان والمتعاونون المصرح لهم المعلومات الخاصة بالزفاف التي يتم إدخالها، والضيوف الذين تتم دعوتهم، والفعاليات التي يحق لكل ضيف حضورها، وأسئلة تأكيد الحضور أو الوجبات، ومن يجوز له الوصول إلى معلومات الزفاف. وقد تختلف الصفة القانونية ومسؤوليات وصلة أو الزوجين أو مخطط الزفاف أو المكان أو أي جهة أخرى بحسب نشاط المعالجة. ويصف هذا الإشعار معالجة وصلة، وقد تكون على أطراف أخرى التزامات قانونية مستقلة بشأن البيانات التي تتحكم فيها.

3. البيانات الشخصية التي نجمعها

بيانات الحساب والهوية: الاسم، البريد الإلكتروني، معرفات الحساب، حالة المصادقة، بيانات الملف الشخصي، تفضيل اللغة، والدور أو العضوية.

بيانات الزفاف: اسم الزفاف وتاريخه والمنطقة الزمنية وبيانات الزوجين والرابط العام ومعلومات الفعاليات والمكان والموقع والإعلانات ومحتوى موقع الزفاف وسجلات التعاون وإعدادات إدارة الضيوف وحالة الباقة والاستضافة.

بيانات الضيوف والدعوات: اسم الضيف ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تقديمه، وأهلية الدعوة، ومعرفات الدعوة الشخصية أو المشتركة، وبيانات المرافق، وأهلية الفعاليات، وحالة تأكيد الحضور، واختيارات الحضور، ومعلومات الجلوس أو الطاولة إذا استُخدمت، والردود والرسائل.

بيانات الوجبات والاحتياجات الغذائية: اختيارات الوجبة والحساسية والقيود الغذائية أو الردود المرتبطة بها عندما يفعّل الزفاف هذه الأسئلة. وقد تكشف بعض هذه المعلومات عن معلومات مرتبطة بالصحة وتحتاج إلى حماية إضافية وفق القانون.

الوسائط والمحتوى: الصور والفيديو والتعليقات والنصوص وملفات موقع الزفاف والملفات المرفوعة والصور المصغرة أو النسخ المشتقة والرسائل وغيرها من المحتوى الذي يقدمه الزوجان أو المتعاونون أو الضيوف.

بيانات الشراء والدفع: الباقة والسعر والعملة ومعرفات الطلب والرموز الترويجية وطريقة الدفع وحالة الدفع ومعرفات المعاملة أو مقدم الخدمة وبيانات رد المبالغ وسجلات المطابقة. وبالنسبة إلى InstaPay قد يشمل ذلك مرجع التحويل ومرجع الدافع وصور أو ملفات إثبات الدفع المرسلة للتحقق. وبالنسبة إلى Paymob قد تستلم وصلة حالة المعاملة والمبلغ ومعرفات مقدم الخدمة وبيانات دفع مرتبطة بالمعاملة. وعادة ما يتم إدخال بيانات البطاقة الكاملة ومعالجتها لدى مقدم خدمة الدفع بدلاً من تخزينها لدى وصلة.

بيانات التحقق عبر الهاتف: رقم الهاتف ومعرفات محاولات التحقق وحالة التحقق والطوابع الزمنية واستجابات مقدم الخدمة وبيانات منع الإساءة اللازمة لتشغيل التحقق من الضيف. وقد تتم خدمة التحقق من خلال Akedly أو مقدم آخر تضبطه وصلة.

بيانات الدعم والاتصالات: رسائل البريد وطلبات الدعم وبيانات التواصل عبر واتساب أو الهاتف والشكاوى والمراسلات والسجلات اللازمة لمعالجة المشكلة.

البيانات التقنية والأمنية: عنوان IP وبيانات المتصفح والجهاز ومعرفات الطلب والطوابع الزمنية وأحداث المصادقة وسجلات الأمان ومعلومات تحديد المعدل وتشخيص الأخطاء وبيانات تشغيلية مشابهة.

بيانات الاستخدام والتحليلات: الصفحات أو أسطح المنتج التي تمت زيارتها وأحداث مسار الاستخدام والتفاعل مع المزايا ومعلومات الأداء عند تفعيل التحليلات. وتسعى وصلة إلى عدم إرسال محتوى الزفاف أو أسماء الضيوف أو أرقام الهواتف أو أي محتوى حساس ضمن أحداث التحليلات.

4. كيف نحصل على البيانات

نحصل على البيانات مباشرة منك عندما تنشئ حساباً أو تشتري خدمة أو تعدل زفافاً أو ترد كضيف أو تتحقق من رقم الهاتف أو ترفع محتوى أو تتواصل مع الدعم أو تتفاعل مع وصلة بأي صورة أخرى.

كما قد نتلقى البيانات من مالك الزفاف أو المتعاونين المصرح لهم عندما ينشئون سجلات الضيوف أو يستوردون قوائمهم أو يوزعون الضيوف على الفعاليات أو يضبطون الدعوات أو يدخلون معلومات الزفاف قبل زيارة الضيف لوصلة.

وقد نتلقى معلومات الدفع والتحقق من مقدمي خدمات مثل Paymob، ومن السجلات المصرفية المرتبطة بتحويلات InstaPay والمتاحة لوصلة، ومن Akedly أو مقدمي البريد الإلكتروني أو غيرهم من مقدمي الخدمات المشاركين في المعاملة.

وننشئ بعض البيانات التقنية والأمنية وبيانات التدقيق تلقائياً عند استخدام الخدمة.

5. لماذا نعالج البيانات

نعالج البيانات لإنشاء الحسابات وإدارتها، وإنشاء مساحات عمل الزفاف وتشغيلها، وتقديم الدعوات والتحقق من الضيوف وتأكيد الحضور والوجبات، ونشر مواقع الزفاف، واستضافة الوسائط، وتمكين التعاون، ومعالجة المدفوعات والتحقق منها، وتقديم المزايا المشتراة، ومنع الاحتيال والإساءة، وحماية الحسابات وبيانات الزفاف، وتقديم الدعم، وتشخيص الحوادث، والاحتفاظ بالسجلات، وإنفاذ الشروط المطبقة، والامتثال للالتزامات القانونية، وإثبات الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها، وتحسين الاعتمادية وسهولة الاستخدام، وإدارة علاقات الشركاء.

عندما تعتمد المعالجة على الموافقة وفق القانون المطبق، تطلب الموافقة بطريقة مناسبة لتلك المعالجة. ولا تعتبر الموافقة على الشروط موافقة شاملة على جميع عمليات معالجة البيانات.

وعند معالجة بيانات شخصية حساسة، تطبق وصلة المتطلبات والضمانات الإضافية التي يوجبها القانون.

6. بيانات الضيوف التي يقدمها الزوجان

يجوز للزوجين أو المتعاون المصرح له إضافة بيانات الضيف قبل أن يتعامل الضيف مع وصلة. وهذا جزء من الوظائف الأساسية مثل إنشاء قائمة الضيوف وتحديد أهلية الدعوة وإنشاء أو إرسال وصول مخصص للدعوة.

يتحمل من يقدم بيانات الضيف مسؤولية تقديمها بصورة مشروعة وتقديم أي إخطار أو الحصول على أي تفويض يلزم منه. وتظل وصلة مسؤولة بصورة مستقلة عن التزاماتها الخاصة بالمعالجة بموجب القانون.

يمكن للضيف التواصل مع وصلة عبر وسيلة الخصوصية المبينة أدناه بشأن البيانات التي تحتفظ بها وصلة. وقد تتطلب بعض التعديلات الخاصة بالزفاف تنسيقاً مع الزوجين لأنهما صاحبا القرار الأساسي في قائمة الضيوف.

7. البيانات الحساسة والاحتياجات الغذائية

قد تعالج وصلة القيود الغذائية أو الحساسية أو المعلومات المشابهة فقط عندما يفعّل الزفاف هذه الأسئلة أو يقدمها الضيف طوعاً. وتستخدم هذه المعلومات لتنسيق الزفاف وقد تكون متاحة للزوجين والمتعاونين المصرح لهم.

لا تستخدم وصلة معلومات الحساسية أو الاحتياجات الغذائية للإعلانات أو لإنشاء ملفات تعريف غير مرتبطة بالزفاف. وحيثما يوجب القانون المصري موافقة محددة أو تصريحاً أو ترخيصاً أو ضمانات إضافية للبيانات الشخصية الحساسة، تطبق وصلة تلك المتطلبات قبل المعالجة أو بالتزامن معها.

ينبغي للضيوف عدم تقديم تفاصيل طبية تتجاوز ما يلزم بصورة معقولة لتنسيق الزفاف.

8. مشاركة البيانات

مع الزوجين والمستخدمين المصرح لهم في الزفاف: قد يتمكن الملاك والمالك الثاني والمحررون والمتعاونون المصرح لهم من الوصول إلى البيانات وفق دورهم وإعدادات الزفاف.

مع منظمات الشركاء: إذا تم تعيين مخطط زفاف أو مكان أو شريك بصورة مشروعة للزفاف، فلا يحصل إلا على المعلومات المتاحة له من خلال دوره المصرح أو سير العمل المتفق عليه.

مع مقدمي الخدمات: تستخدم وصلة مقدمي خدمات لاستضافة المنصة وتأمينها وتشغيلها. وقد يشمل مقدمو الخدمات الحاليون أو المتوقعون Supabase لقواعد البيانات والمصادقة والتخزين، وVercel لاستضافة التطبيق والتحليلات، وResend أو مقدم بريد آخر للرسائل التشغيلية، وAkedly أو مقدم تحقق آخر للتحقق من هواتف الضيوف، وSentry أو مقدم مراقبة آخر لتشخيص الأخطاء، وPaymob لمعالجة المدفوعات الإلكترونية، والقنوات المصرفية أو قنوات المدفوعات اللحظية المستخدمة لمطابقة تحويلات InstaPay. ولا يحصل مقدم الخدمة إلا على البيانات اللازمة بصورة معقولة لأداء خدمته ويخضع للالتزامات التعاقدية والقانونية المطبقة.

مع المستشارين والجهات المختصة: قد نفصح للمحامين أو المحاسبين أو المراجعين أو شركات التأمين أو الجهات التنظيمية أو المحاكم أو جهات إنفاذ القانون أو غيرها من الجهات المختصة إذا كان الإفصاح مطلوباً أو مسموحاً به قانوناً أو لازماً بصورة معقولة لإثبات حقوق قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

عمليات نقل النشاط: إذا أعيد تنظيم وصلة أو تم تمويلها أو بيعها أو دمجها أو نقل أصول ذات صلة بالنشاط، فقد يتم الإفصاح عن البيانات مع تطبيق السرية والضمانات القانونية ومتطلبات حماية البيانات المناسبة.

لا تبيع وصلة قوائم الضيوف أو البيانات الشخصية للمعلنين.

9. المدفوعات

Paymob: عند اختيار وسيلة دفع مدعومة من Paymob، تتم معالجة بيانات الدفع من خلال Paymob والبنوك وشبكات البطاقات والمحافظ أو قنوات الدفع ذات الصلة. وتتلقى وصلة بيانات المعاملة اللازمة لإنشاء الطلب وتأكيده ومطابقته ورد المبلغ ودعمه. وقد يعالج مقدمو الدفع البيانات بصورة مستقلة وفق إشعارات الخصوصية والتزاماتهم التنظيمية.

InstaPay: عند الدفع باستخدام InstaPay، قد تعالج وصلة المبلغ ومرجع الطلب ومرجع التحويل ومرجع الدافع وملف إثبات الدفع والسجل المصرفي اللازم لمطابقة التحويل الوارد. ولا يحتفظ بإثبات الدفع إلا للمدة اللازمة بصورة معقولة للتحقق ومنع الاحتيال والمحاسبة والامتثال القانوني ومعالجة النزاعات وفق قواعد الاحتفاظ لدى وصلة.

ولا تعتبر وصلة لقطة شاشة مرفوعة لإثبات InstaPay تسوية نهائية بذاتها؛ بل يتم التحقق من التحويل الوارد المقابل.

10. المعالجة خارج مصر ونقل البيانات

قد يستخدم بعض مقدمي التقنية لدى وصلة بنية تحتية خارج مصر أو يتيحون الوصول إلى البيانات لموظفين أو أنظمة خارج مصر. وعند نقل البيانات أو إتاحتها عبر الحدود، تطبق وصلة متطلبات قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020 وأي تصاريح أو موافقات أو ضمانات تعاقدية أو قواعد نقل واجبة التطبيق.

وقد تتغير منطقة الاستضافة المحددة وفق إعدادات وصلة وبنية الخدمة لدى مقدمها. ولذلك تحتفظ وصلة بسجلات مناسبة للموردين والمعالجة بدلاً من تقديم وعد بأن جميع البيانات تبقى مادياً داخل مصر.

11. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة بصورة معقولة للغرض الذي جمعت من أجله، ولمدة الزفاف والاستضافة ذات الصلة، وفترات الدعم والاسترداد، ومتطلبات المحاسبة والدفع، ومنع الاحتيال والأمان، والالتزامات القانونية، وإثبات الدعاوى والحقوق القانونية أو الدفاع عنها.

تختلف مدد الاحتفاظ بحسب نوع البيانات. وقد يلزم الاحتفاظ بسجلات قبول الشروط والطلبات والفواتير ومطابقة المدفوعات وسجلات التدقيق والأمان لمدة أطول من محتوى الزفاف العادي.

عندما ينتهي سبب الاحتفاظ، تُحذف البيانات أو تُجعل مجهولة الهوية أو يتم التخلص منها بطريقة أخرى وفق عملية الاحتفاظ لدى وصلة، مع مراعاة دورات النسخ الاحتياطي والالتزامات القانونية.

ولا يعني انتهاء موقع الزفاف أو الباقة بالضرورة حذف جميع السجلات المرتبطة بها في اللحظة نفسها.

12. الأمان

تستخدم وصلة تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية مصممة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو إساءة الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح. وقد تشمل الضوابط صلاحيات مبنية على الأدوار، وضوابط على مستوى صفوف قاعدة البيانات، ووظائف إدارية مقيدة، وضوابط المصادقة، والسجلات، والنقل المشفر، والتخزين الخاص، وآليات وصول موقعة أو محددة المدة، وضوابط مقدمي الخدمة، وتحديد المعدل، ومراقبة الحوادث.

ولا يمكن لأي خدمة إنترنت ضمان الأمان المطلق. فإذا كنت تعتقد أن حسابك أو بيانات دعوة أو بياناتك الشخصية قد تعرضت للاختراق، فتواصل مع وصلة سريعاً.

13. حقوقك في حماية البيانات

مع مراعاة الشروط والاستثناءات والإجراءات المنصوص عليها في القانون المصري، قد تكون لك حقوق في معرفة ما إذا كانت بياناتك تعالج وكيفية معالجتها، والوصول إليها أو الحصول على معلومات عنها، وطلب التصحيح أو التحديث، وطلب الحذف حيثما ينطبق، وسحب الموافقة عندما تكون المعالجة قائمة عليها، والاعتراض على بعض المعالجات أو تقييدها حيث يقرر القانون ذلك، وتقديم شكوى إلى الجهة المختصة.

لتقديم طلب متعلق بالخصوصية، تواصل عبر cs@waslaweddings.com. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك ونطاق الطلب قبل تنفيذه، وقد نحتاج كذلك إلى معلومات تحدد الزفاف أو سجل الضيف المعني.

وقد تكون بعض الطلبات مقيدة إذا كان الاحتفاظ أو المعالجة واجباً قانوناً، أو لازماً لحماية حقوق شخص آخر، أو لأغراض الأمان أو منع الاحتيال، أو خاضعاً لاستثناء مشروع آخر.

14. الأطفال والقُصّر

حسابات العملاء وعمليات الشراء في وصلة موجهة للبالغين القادرين قانوناً على التعاقد. وقد تشمل قوائم الضيوف أطفالاً أو قُصّراً بصفتهم ضيوفاً أو مرافقين. وإذا قدم شخص بالغ بيانات طفل، فيجب أن تكون لديه السلطة اللازمة لذلك.

تطبق وصلة أي موافقة أو إذن من ولي الأمر أو ضمانات إضافية يوجبها القانون المصري عند معالجة بيانات الأطفال في الحالات التي تسري عليها تلك المتطلبات.

15. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

قد تستخدم وصلة ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي وتقنيات مشابهة لازمة للمصادقة والأمان وتفضيلات اللغة وجلسات الضيوف ووظائف المنتج الأساسية. وقد تستخدم كذلك تقنيات للتحليلات أو القياس حيثما يتم تفعيلها.

إذا كان القانون المطبق يوجب اختياراً مستقلاً للتتبع أو التسويق غير الضروري، تقدم وصلة الإخطار والاختيار المطلوبين. ولا تستخدم وصلة مربع الموافقة على الشروط كموافقة على تتبع إعلاني غير مرتبط.

16. التسويق المباشر

قد ترسل وصلة اتصالات خدمية لازمة لتشغيل الحساب أو الطلب أو الدفع أو الدعوة أو الأمان أو ميزة زفاف. وهذه اتصالات تشغيلية وليست تسويقاً ترويجياً.

إذا أرسلت وصلة تسويقاً إلكترونياً مباشراً، تلتزم بالقانون المصري المطبق وتوفر التعريف المطلوب وآلية إلغاء الاشتراك. ولا يعاد استخدام بيانات تواصل الضيف التي تم الحصول عليها لإدارة الزفاف في تسويق وصلة لمجرد أن الضيف استخدم الدعوة.

17. القرارات الآلية ومنع الاحتيال

قد تستخدم وصلة قواعد آلية لتطبيق حدود الاستخدام والتحقق من المدخلات ومنع الطلبات المكررة أو المسيئة واكتشاف الحالات التقنية غير الطبيعية وحماية الحسابات أو مسارات الدفع. ولا تعتبر القرارات التجارية أو قرارات الوصول التي يتطلب تصميم وصلة فيها مراجعة بشرية، مثل مراجعة إثبات InstaPay يدوياً، معتمدة لمجرد رفع المستخدم للدليل.

إذا أدخلت وصلة مستقبلاً قرارات آلية تترتب عليها آثار قانونية أو آثار مهمة مشابهة، يتم تحديث هذا الإشعار وتوفير أي حقوق يوجبها القانون.

18. تعديل إشعار الخصوصية

يجوز لوصلة تحديث إشعار الخصوصية عند تغير الخدمة أو الموردين أو المتطلبات القانونية أو أنشطة المعالجة. وتوضح النسخة المنشورة الحالية تاريخ نشرها أو سريانها.

إذا أثر تعديل جوهرياً في معالجة تتطلب موافقة جديدة أو إجراء قانونياً محدداً، تحصل وصلة على ذلك الإجراء أو توفره بدلاً من الاعتماد فقط على نشر إشعار محدث.

19. التواصل والشكاوى

للأسئلة أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية تواصل عبر cs@waslaweddings.com. وللدعم العام تواصل عبر cs@waslaweddings.com.

وقد يكون لك كذلك حق تقديم شكوى إلى الجهة المصرية المختصة بحماية البيانات الشخصية عندما وبالقدر الذي تنطبق فيه آليات الشكوى على حالتك. ولا يقيد هذا الإشعار أي حق يقرره القانون.

20. اللغة والإطار القانوني

أُعد هذا الإشعار ليكون متاحاً بالعربية والإنجليزية، والنسختان مقصود بهما وصف المعالجة ذاتها. وإذا ظهر تعارض بينهما، تسود النسخة العربية بالقدر الذي يسمح به القانون.

ويخضع هذا الإشعار للقوانين المطبقة في جمهورية مصر العربية، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020.